Tratamiento de datos personales

1. Responsable del tratamiento

INC Corporate S.A.S., NIT 901906248, con domicilio en Carrera 8 Sur # 50-03, Zona Industrial El Papayo, Ibagué, Tolima. Teléfono 310 206 0238. Correo [por confirmar].

2. Marco legal

Esta política se rige por el artículo 15 de la Constitución Política, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y las demás normas que los modifiquen o complementen.

3. Datos que tratamos

Tratamos datos de identificación y contacto de clientes, proveedores, trabajadores y personas que nos contactan a través del sitio web, por teléfono o en persona. No solicitamos datos sensibles salvo que la ley lo permita y con autorización expresa.

4. Finalidades

• Gestionar cotizaciones, pedidos, despachos y facturación.
• Prestar asesoría sobre diseño, telas y normas.
• Enviar información comercial, boletines y novedades, con autorización previa.
• Atender peticiones, quejas y reclamos.
• Cumplir obligaciones contractuales, contables y legales.

5. Derechos del titular

Como titular de los datos tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a tus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
• Revocar la autorización o solicitar la supresión de tus datos cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
• Acceder de forma gratuita a tus datos personales.

6. Autorización

Al enviar tus datos a través de los formularios del sitio autorizas su tratamiento para las finalidades descritas. Puedes revocar esta autorización en cualquier momento.

7. Consultas y reclamos

Puedes ejercer tus derechos escribiendo al correo [por confirmar] o llamando al 310 206 0238, indicando tu nombre, documento de identidad, descripción de la solicitud y datos de contacto.

• Consultas: se responden en un plazo máximo de diez (10) días hábiles, prorrogable por cinco (5) días hábiles más.
• Reclamos: se responden en un plazo máximo de quince (15) días hábiles, prorrogable por ocho (8) días hábiles más.

8. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas, humanas y administrativas para proteger los datos contra acceso no autorizado, pérdida o uso indebido.

9. Vigencia

Esta política rige desde su publicación. Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales.